+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Написать жалобу на летуаль волгоград

Куда написать письменно жалобу в летуаль

Написать жалобу на летуаль волгоград

  • для назначения внеплановой проверки — требуется авторизация в Единой систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) через созданную учетную запись на сайте госуслуг;
  • если проведение проверки в магазине ЛЭтуаль не требуется, можно перейти к созданию жалобы без авторизации.

Для составления претензии автору необходимо будет заполнить специальную электронную форму — вписать в нее (дописать недостающие данные при входе через ЕСИА):

  • ФИО;
  • контактную информацию (телефон, адрес, факс);
  • подразделение-адресат (Управление по соответствующему субъекту или центральный аппарат Роспотребнадзора);
  • суть обращения.

Текст можно дополнить фото и видеофайлами, объединенными в один архив, общим размером не более 5 Мб.

Жалоба на лэтуаль

Чтобы объяснить ситуацию руководству, можно сделать запись в «Книге жалоб», отправить письмо по почте, передать письменное заявление лично, позвонить на горячую линию, и так далее. Перед тем, как обратиться в центральный аппарат службы, лучше подать жалобу в территориальное представительство Роспотребнадзора.

Написать жалобу на магазин летуаль

Нюансы составления К заявлению в прокуратуру или суд предъявляются особые требования — оно должно быть четко структурировано и включать в себя блоки со следующей информацией:

  1. Наименование и местоположение инстанции, ФИО и адрес заявителя, сведения об ответчике (если это — исковое заявление в суд).
  2. Основная информация о нарушителе (юридическое название организации, номер и адрес магазина, ФИО недобросовестного сотрудника), детали происшествия (дата, место, суть, сумма ущерба).
  3. Требования заявителя.
  4. Список прилагаемых документов.
  5. Дата подачи и личная подпись автора.

Все изложенную информацию необходимо подтвердить документально — с помощью чека, заключения экспертизы о качестве товара, или доказательно — посредством фотографий, видеозаписей или показаний свидетелей. Портал «Добродел» «Добродел» создан по инициативе Правительства Москвы.

Жалоба №9518 на летуаль от 13 ноября 2017 года

Обман а зарплате Обман по зарплате моя жена пахала как лошадь а получила з/п 5552р. Мошенничество с кредитными картами Летуаль. Мошенничество с кредитными картами. Прогуливаясь по магазинам в преддверии женского праздника, даже и не подозреваешь, что столкнешься с неприятностями, хамством и обманом.

Выбор подарков на 8 марта магазин Летуаль и его сотрудники превратили в сущий ад и потерю огромного количества времени. О сервисе и «приветливости» консультантов и так все давно наслышаны, но с таким наглым мошенничеством сталкиваюсь впервые. Дело в том, что попытка оплатить товар картой была ошибкой.
Кассир… Ужасное обслуживание 27.01.2014г. приобрела товар в Летуале. Знаю точно, что на карточке уже более 25000. Кассир Наталья карточку менять отказалась, ссылась на то, что у нее на кассе показывается другая сумма. Подошла другая девушка.

400 bad request

София Тожн самое что и у всех, заказ от 28.10, последнее сообщение от них было, что заказ поступит сегодня(17.10),когда эта дата прошла,больше они не ответили ничего, от горячей линии толку нет Дата: 2017-11-21 09:11:19 Семен Аналогично. 8.

11 делал заказ…статус менялся неоднократно туда-обратно, что наводило на подозрения. В итоге был сменен на «у транспортной компании». Сегодня 20е, магазин не получал заказ. На горячей линии выслушали и сформировали претензию, обещали позвонить сегодня.
Звонка не последовало. Хамство.

Ищу варианты вернуть средства…уже и парфюма не надо.

Дата: 2017-11-20 21:04:56 Елена Девочки тоже самое ,куда можно пожаловаться ? Дата: 2017-11-20 17:40:16 Елена Скажите хоть кому нибудь приходил товар через интернет магазин? Или это полный 100% лохотрон? Я вот жду заказ уже 14 дней)))) Дата: 2017-11-20 11:38:14 Анна Такая же ситуация.

Лэтуаль

Форма для обращения: Виртуальная приемная функционирует на базе ГИС ЗПП (государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей) и предоставляет гражданам возможность связаться с Федеральной службой в три шага: Шаг 1. Выбор темы и субъекта (города федерального значения) Шаг 2. Детали обращения и имя автора. Шаг 3. Подтверждение достоверности и законности написанного и отправка.

ОЗПП Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей предоставляет помощь по защите интересов физических и юридических лиц, столкнувшихся с нарушениями Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.

Горячая линия летуаль

Этим способом можно связаться с редакцией портала и выразить свое мнение относительно работы интернет-универмага* ЛЭтуаль, а также обжаловать качество обслуживания и распорядок работы сети магазинов офлайн**.* — Чтобы получить доступ к отправке сообщения, нужно зарегистрироваться https://www.letu.

ru — заполнить предложенную форму с обязательным указанием имени, даты рождения, пола и электронного адреса. После чего войти в личный кабинет и выбрать вкладку «Обратная связь».

Для отправки обращения предусмотрено простое окно непосредственно для изложения проблемы — свои контактные данные туда вводить не обязательно, поскольку необходимая информация уже известна с этапа регистрации.

Обратная связь

Плохое обслуживание Комендантский просп., 11 ТЦ «Миллер» и Комендантский просп., 9 к.2 лит.

А ТРК «Променад» — просто изобилуют недовольными и безразличными продавцами-консультантами, которые не хотят работать с покупателем (делают вид, что у них какие-то срочные дела в другом конце зала), не полностью дают сдачу (это вниманию налоговой службы).

охранники смотрят на покупателей, как на потенциальных воров!!!! кассиров приходится ждать по 15 минут! Хамство сотрудников охраны Добрый вечер, уважаемый Л Этуаль! Хочу поделится своим негодованием и возмущением, т.к. со мной 25.12.

2014 года случился не приятный инцидент с сотрудником охраны магазина вашей сети находящего по адресу: г. Ставрополь Доваторцев ул., 75а, ТЦ «Космос». В преддверии новогодних праздников я решил совершить покупки парфюмерии вашей линии для себя и своей семьи и ознакомится с представленным товаром на витрине т.к.

Куда пожаловаться на лэтуаль?

Источник: http://territoria-prava.ru/kuda-napisat-pismenno-zhalobu-v-letual/

Образец претензии на летуаль

Написать жалобу на летуаль волгоград

Порядок возврата товаров, купленных в торговой сети косметики и парфюмерии Летуаль, регламентируется Законом “О защите прав потребителей”.

В данной статье мы постараемся ответить на следующие вопросы: как можно вернуть товар в Летуаль? Какие условия возврата должны быть при этом соблюдены? Какие документы должен предоставить покупатель?

Однако, данное правило распространяется не на все категории товаров. Так, возврату не подлежат следующие категории товаров надлежащего качества: При возврате товара в Летуаль у покупателя на руках должны быть:

  • Сам товар, упакованный также, как и при покупке;
  • Чек или квитанция;
  • Паспорт;

Со всеми этими вещами покупатель должен прийти в Летуаль и произвести следующие действия: Заявление заполняется в двух экземплярах, один из которых остается на руках у покупателя, а второй передается продавцу для рассмотрения.

Жалобы на Летуаль

Полный текст жалобы 21 марта 2019 года на сайте магазина Летуаль https://www.letu.ru мной был сделан заказа на сумму 5795,00 руб.

Оплачены в полном объеме в тот же день. Совершала покупки в магазине Лэтуаль сегодня в ТЦ Атриум, была потрясена ужасающим обслуживанием и хамским отношением консультанта от марки Шисейдо.

Полный текст жалобы Звонила в магазин Летуаль в городе Сургуте в магазине Сити-Молл, хотела узнать о наличие товара и его стоимости, на что девушка мне ответила, что ес.

Жалоба на ЛЭтуаль

По ссылке http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ можно, исходя из своей цели, выбрать один из двух вариантов подачи жалобы:

  1. если проведение проверки в магазине ЛЭтуаль не требуется, можно перейти к созданию жалобы без авторизации.
  2. для назначения внеплановой проверки — требуется авторизация в Единой систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) через созданную учетную запись на сайте госуслуг;

Для составления претензии автору необходимо будет заполнить специальную электронную форму — вписать в нее (дописать недостающие данные при входе через ЕСИА):

  1. ФИО;
  2. подразделение-адресат (Управление по соответствующему субъекту или центральный аппарат Роспотребнадзора);
  3. контактную информацию (телефон, адрес, факс);
  4. суть обращения.

Жалоба в летуаль

У любимой жены в этот день День Рождения.

В 09-00 зашел в ваш магазин с просьбой породать мне духи. В магазине находилось три человека которые взглянули на меня как на прокажен….

››› Спасибо продавцу-консультанту! Балашиха, Энтузиастов шоссе, ТЦ Светофор Спасибо продавцу-консультанту Людмиле, помогла определиться с выбором.

В прокуратуру жалоба на ЛЭтуаль подается, если есть существенный повод, нарушение предполагает расследование, а виновники будут призваны к административной либо уголовной ответственности. Незаконные действия Москва, Варшавское шоссе, 87 Ваши сотрудники просто испортили нам праздник.

Можно ли вернуть духи в Летуаль?

Условия и сроки

Законными являются требования:

  1. обменять некачественные духи на аналогичные хорошего качества;
  2. снизить цену на товар, если выявлен изъян;
  3. обменять некачественную продукцию на другую с последующим перерасчетом стоимости.

Категорический обоснованный ответ на вопрос: «Можно ли вернуть духи в «Летуаль»?» можно дать, если:

  1. нет чека, подтверждающего покупку;
  2. упаковка отсутствует или повреждена;
  3. товар надлежащего качества, просто не нравится.

Эти правила распространяются не только на парфюмерную продукцию, но и на все косметические и лекарственные средства, ювелирные украшения, белье, колготки, носки, детские принадлежности и даже книги.

Перед тем, как идти обратно в магазин для того, чтобы вернуть неудачную покупку, нужно быть готовым к тому, что товар будет принят назад лишь в тех случаях, когда будет подтверждено, что:

  1. качество товара не соответствует заявленному производителем;
  2. товар является подделкой или не соответствует стандартам качества после проведения экспертизы.
  3. продавец-консультант предоставил неверную информацию о духах или же продал на тот товар, который запрашивал покупатель;

Написать жалобу на магазин Летуаль

С учетом тяжести и типа нарушения, ущемленный в правах клиент может обратиться к руководству компании, в Роспотребнадзор, ОЗПП, прокуратуру и суд, на портал «Добродел». Чтобы объяснить ситуацию руководству, можно сделать запись в «Книге жалоб», отправить письмо по почте, передать письменное заявление лично, позвонить на горячую линию, и так далее.

В прокуратуру жалоба на ЛЭтуаль подается, если есть существенный повод, нарушение предполагает расследование, а виновники будут призваны к административной либо уголовной ответственности. Составляя заявление, нужно акцентировать внимание на структурированной сути, использовать блоки с определенной информацией, а именно:

  • указать название и адрес инстанции, свои данные, сведения об ответчике;
  • основную информацию о нарушителе, детали ситуации;
  • прописать требования;
  • приложить доказательства;
  • поставить дату и подпись.

Если вы подаете жалобу в государственные инстанции, учтите:

  • Уникальность, так как заявление, отправленное на рассмотрение второй раз, проигнорируют;
  • Корректность, ведь нельзя использовать угрозы, нецензурную лексику;
  • Открытость и полноценность данных, анонимная претензия отклоняется.

Горячая линия Летуаль

Номер, по которому пользователи могут звонить в контактный центр: Служба поддержки Летуаль работает круглосуточно и оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.

Звонки со всех городских и мобильных телефонов на номер из любого региона России будут абсолютно бесплатны. По номеру горячей линии клиенты компании могут: Несмотря на круглосуточный режим работы, телефон компании Летуаль бывает недоступен.

В этом случае можно написать электронное письмо. Отправить сообщение по проблемам, возникшим с приобретением продукции Летуаль можно по адресу Оставить жалобу, уточнить состояние заказа, направить запрос можно через группу сообщества в социальной сети «».

Основные жалобы клиентов компании — невозможность дозвониться по телефону горячей линии и долгая отправка товаров из интернет-магазина.

Можно ли вернуть товар в магазин Летуаль?

Возврат любого купленного товара обратно в магазин регулируется Законом «О защите прав потребителей».

Можно ли вернуть косметические и парфюмерные изделия в магазин Летуаль, как это сделать расскажем в нашей статье. О том как вернуть товар без чека читайте здесь.

Такое заявление заполняется в двух экземплярах, один из которых остается на руках покупателя.

Срок рассмотрения претензии составляет от 3 до 10 календарных дней.

При отказе продавца принять некачественную косметику и парфюмерию следует обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Желательно первоначально получить письменный отказ магазина.

Источник: https://credit-helper.ru/obrazec-pretenzii-na-letual-25741/

Как написать жалобу на магазин ЛЭтуаль

Написать жалобу на летуаль волгоград

У жалобы на ЛЭтуаль могут быть разные поводы: от самых безобидных, вроде несоответствия ценников и товара или долгого отсутствия продавца на рабочем месте, до серьёзных правонарушений — незаконного обыска, оскорблений и угроз со стороны сотрудников магазина. Но чтобы обращение действительно имело смысл, его адресатом должна стать компетентная в данном вопросе организация, а само оно — составлено согласно установленным правилам и форме.

Куда пожаловаться на ЛЭтуаль

В зависимости от тяжести и характера нарушения, ущемленный в правах клиент может направить претензию по следующим направлениям:

Руководство ЛЭтуаль

Жалоба руководству магазина или всей сети подается:

  1. Посредством записи в «Книгу жалоб», которая должна находиться в каждой торговой точке в отведенном для этого «Уголке покупателя». В замечании необходимо кратко описать инцидент или найденное нарушение, указать дату и свои контактные данные. Управляющий или директор магазина в течение двух дней обязан отреагировать на негативный отзыв и принять соответствующие меры, после чего написать о результате рассмотрения рядом с претензией.
  2. Почтовым отправлением по юридическому адресу ООО «Алькор и Ко» (официальное название компании) — 119261 г. Москва, Ленинский проспект д. 72/2.
  3. Передать письменную жалобу лично по фактическому адресу главного офиса — г. Москва, Симферопольский б-р д. 28 стр. 2.
  4. Направить на электронный почтовый ящик — inform@letu.ru.
  5. Позвонить по телефону «горячей линии» — 8-800-200-23-45 (24 часа в сутки, без праздников и выходных).
  6. Написать на официальном сайте через онлайн-форму обратной связи. Этим способом можно связаться с редакцией портала и выразить свое мнение относительно работы интернет-универмага* ЛЭтуаль, а также обжаловать качество обслуживания и распорядок работы сети магазинов офлайн**.

* — Чтобы получить доступ к отправке сообщения, нужно зарегистрироваться https://www.letu.ru — заполнить предложенную форму с обязательным указанием имени, даты рождения, пола и электронного адреса.

После чего войти в личный кабинет и выбрать вкладку «Обратная связь».

Для отправки обращения предусмотрено простое окно непосредственно для изложения проблемы — свои контактные данные туда вводить не обязательно, поскольку необходимая информация уже известна с этапа регистрации.

** — Перейти по ссылке http://b2b.letoile.ru/feedback/ и ввести необходимые сведения в предложенные поля, темой сообщения выбрать первый пункт — «Качество обслуживания / Вопросы по работе магазинов»

ЛЭтуаль в социальных сетях:

  • ВК — https://m..com/letoile_official;
  • Фейсбук — https://.com/letoile.ru/?refsrc=http%3A%2F%2Fm.letu.ru%2Fhome%2F&_rdr;
  • Твиттер — https://mobile..com/letoile_ru.

Роспотребнадзор

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека принимает жалобы:

  1. По почте — 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.
  2. Во время приема граждан по вышеуказанному адресу в часы работы специалистов Управления защиты прав потребителей — по средам, с 13:00 до 16:00.
  3. По телефону информационно-справочной линии — 8-800-100-0004 (с 10:00 до 17:00, кроме перерыва с 12:00 до 12:45, по будням).
  4. С помощью интернет-сервиса приема обращений.
  5. Через виртуальную приемную ГИС ЗПП.

Прежде, чем направить обращение в центральный аппарат службы, рекомендуется подать его через территориальное представительство Роспотребнадзора — список по субъектам с адресами и официальными сайтами Управлений расположен по ссылке http://www.rospotrebnadzor.

ru/region/structure/str_uprav.php.

Так можно существенно сэкономить время и ускорить процесс рассмотрения претензии, поскольку сообщение, не поступавшие ранее в территориальный орган, все равно передается туда центральным аппаратом, только на это может потребоваться дополнительная неделя.

Подача онлайн

Интернет-сервис «Прием обращений граждан» работает на сайте Роспотребнадзора. По ссылке http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ можно, исходя из своей цели, выбрать один из двух вариантов подачи жалобы:

  • для назначения внеплановой проверки — требуется авторизация в Единой систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) через созданную учетную запись на сайте госуслуг;
  • если проведение проверки в магазине ЛЭтуаль не требуется, можно перейти к созданию жалобы без авторизации.

Для составления претензии автору необходимо будет заполнить специальную электронную форму — вписать в нее (дописать недостающие данные при входе через ЕСИА):

  • ФИО;
  • контактную информацию (телефон, адрес, факс);
  • подразделение-адресат (Управление по соответствующему субъекту или центральный аппарат Роспотребнадзора);
  • суть обращения.

Текст можно дополнить фото и видеофайлами, объединенными в один архив, общим размером не более 5 Мб.

Форма для обращения:

Виртуальная приемная функционирует на базе ГИС ЗПП (государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей) и предоставляет гражданам возможность связаться с Федеральной службой в три шага:

Шаг 1. Выбор темы и субъекта (города федерального значения)

Шаг 2. Детали обращения и имя автора.

Шаг 3. Подтверждение достоверности и законности написанного и отправка.

ОЗПП

Межрегиональная общественная организация Общество защиты прав потребителей предоставляет помощь по защите интересов физических и юридических лиц, столкнувшихся с нарушениями Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. В ее компетенцию входит:

  • проведение независимой экспертизы качества;
  • содействие в составлении жалоб, исковых заявлений в суд и их дальнейшее сопровождение;
  • юридическое консультирование;
  • правовая поддержка в процессе защиты интересов потребителей и др.

Пожаловаться на ЛЭтуаль в ОЗПП можно:

  • по телефонам — +7 (495) 763-51-24 (круглосуточно), +7 (499) 241-40-87, +7 (499) 241-43 -10;
  • по адресу — г. Москва, Смоленский бульвар, д.7 (в будни с 10:00 до 20:00, в субботу с 10:00 до 17:00);
  • на электронный ящик — mail@ozpp.ru;
  • в раздел форума «Жалобная книга ОЗПП» — http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=16.

ОЗПП в соцсетях:

  • ВКонтакте — https://.com/zashita_prav_potrebiteley.
  • — https://.com/ozpp.ru.

Прокуратура и суд

В прокуратуру жалобу на ЛЭтуаль следует подавать при наличии веского повода, когда произошедшее нарушение требует расследования, а виновные в нем должны быть призваны к административной или уголовной ответственности. Сделать это можно следующим образом:

  1. Написать в территориальное отделение прокуратуры, соответствующее местоположению нарушителя. Начинать рекомендуется с межрайонной, далее по иерархии следует окружная и управление по субъекту. Адреса и график работы отделений представлены на официальных сайтах управлений субъектов, которые можно найти на портале Генеральной прокуратуры — https://www.genproc.gov.ru/contacts/map.
  2. Явиться в общественную приемную госоргана согласно рабочему графику и при личной беседе с компетентным специалистом или должностным лицом изложить проблему устно либо оформить ее в виде письменной жалобы.
  3. Обратиться через интернет-приемную, функционирующую на веб-ресурсах управлений. Например, для обращения в прокуратуру г. Москвы нужно будет заполнить такую электронную форму

Прокуратура на основании проведенного расследования вправе привлечь сотрудника или руководство сети ЛЭтуаль к административной ответственности либо передать дело в суд.

Заявление в судебную инстанцию может быть подано и без участия прокуратуры. Потребитель, недовольный сервисом или продукцией ЛЭтуаль, вправе подать иск в районный суд по месту нахождения «неблагополучного» магазина и взыскать с организации компенсацию материального ущерба и/или морального вреда.

К заявлению в прокуратуру или суд предъявляются особые требования — оно должно быть четко структурировано и включать в себя блоки со следующей информацией:

  1. Наименование и местоположение инстанции, ФИО и адрес заявителя, сведения об ответчике (если это — исковое заявление в суд).
  2. Основная информация о нарушителе (юридическое название организации, номер и адрес магазина, ФИО недобросовестного сотрудника), детали происшествия (дата, место, суть, сумма ущерба).
  3. Требования заявителя.
  4. Список прилагаемых документов.
  5. Дата подачи и личная подпись автора.

Все изложенную информацию необходимо подтвердить документально — с помощью чека, заключения экспертизы о качестве товара, или доказательно — посредством фотографий, видеозаписей или показаний свидетелей.

Портал «Добродел»

«Добродел» создан по инициативе Правительства Москвы. Для работы с ним нужно зарегистрироваться, пройти верификацию по имейл и войти в свою учетную запись.

После клика на «Создать жалобу» пользователю откроется онлайн-форма, в которой необходимо будет выбрать категорию, населенный пункт, тип и описание проблемы. Также у отправителя есть возможность прикрепить к претензии фотоматериалы, скрыть свое обращение от посетителей сайта или оставить его в свободном доступе.

Общие требования к подаче и рассмотрению обращения

Жалоба, поданная в государственные инстанции, должна соответствовать следующим пунктам:

  1. Уникальность — обращение, направленное второй раз и рассмотренное по существу этим же адресатом, будет проигнорировано.
  2. Корректность — никаких «вольностей» вроде жаргонизмов, нецензурной лексики или оскорбительных высказываний в адрес должностных лиц, а также их близких, быть не должно.
  3. Открытость и полноценность информации — претензия от анонимного автора или с изложением заведомо недостоверных данных рассмотрена не будет.

Порядок рассмотрения обращения госорганами:

  1. Регистрация.
  2. Изучение содержимого.
  3. Передача уполномоченному специалисту либо другой, компетентной в данном вопросе организации (последнее займет около недели, о чем отправитель должен быть своевременно уведомлен).
  4. Разрешение по существу.
  5. Отправка сообщения заявителю о результатах рассмотрения жалобы на указанный им почтовый или электронный адрес.

Обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней со дня регистрации получателем, но в особых случаях срок может быть продлен ещё на месяц.

Законодательная база

Законодательство, регулирующее подачу и рассмотрение жалобы на ЛЭтуаль:

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BB%D1%8D%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C/

Жалоба на лэтуаль

Написать жалобу на летуаль волгоград

Этим способом можно связаться с редакцией портала и выразить свое мнение относительно работы интернет-универмага* ЛЭтуаль, а также обжаловать качество обслуживания и распорядок работы сети магазинов офлайн**.* — Чтобы получить доступ к отправке сообщения, нужно зарегистрироваться https://www.letu.

ru — заполнить предложенную форму с обязательным указанием имени, даты рождения, пола и электронного адреса. После чего войти в личный кабинет и выбрать вкладку «Обратная связь».

Для отправки обращения предусмотрено простое окно непосредственно для изложения проблемы — свои контактные данные туда вводить не обязательно, поскольку необходимая информация уже известна с этапа регистрации.

содействие в составлении жалоб, исковых заявлений в суд и их дальнейшее сопровождение;

  • юридическое консультирование;
  • правовая поддержка в процессе защиты интересов потребителей и др.

Пожаловаться на ЛЭтуаль в ОЗПП можно:

  • по телефонам — +7 (495) 763-51-24 (круглосуточно), +7 (499) 241-40-87, +7 (499) 241-43 -10;
  • по адресу — г. Москва, Смоленский бульвар, д.7 (в будни с 10:00 до 20:00, в субботу с 10:00 до 17:00);
  • на электронный ящик — mail@ozpp.ru;
  • в раздел форума «Жалобная книга ОЗПП» — http://ru/php?f=16.

ОЗПП в соцсетях:

  • ВКонтакте — https://
  • com/ozpp.ru.

Прокуратура и суд В прокуратуру жалобу на ЛЭтуаль следует подавать при наличии веского повода, когда произошедшее нарушение требует расследования, а виновные в нем должны быть призваны к административной или уголовной ответственности.

Жалобы на летуаль

Как оказалось принесла другую, не заметила и купила. Увид….. ››› Незаконные действия Москва, Варшавское шоссе, 87 Ваши сотрудники просто испортили нам праздник.

Мы пошли в магазин в ТЦ на Варшавке, выбрали духи, оплатили, направились к выходу. Даже не успев дойти, в хамсковй форме ваш охранник потребовал показать, что в па…..

Отзывы о летуаль

Маркса, д. 7 здание тц сан сити. 23.12.2014 открыв тушь я обнаружила, что она бракованная (некачественная)в этот же день я пошла в магазин, пояснила продавцу суть проблемы, она позвала директора.

Директор подошла ко мне через 5 минут открыла тушь, спросила чек, который я незамедлительно показала, пояснила, что на обмен точно такой же, но качественной туши я согласна, после чего она при мне открыла приблизительно 10 шт этой же марки туши все они были бракованные, как и моя, мне предложили другую тушь, я отказалась и спросила, сколько приблизительно я еще буду в магазине, а то у меня грудной ребенок в машине, на что получила грубый ответ, что сколько надо, столько и буду находится, не она пришла ко мне, а я к ней.

Пока я ждала директора мне принесли ребенка, так как он капризничал, с ребенком на руках в магазине я прождала еще приблизительно 20 минут директора.

Жалоба на летуаль

В продолжении своей жалобы на неприятный инцедент, в нашем городе 2 магазина Летуаль и работа консультантов не нравится. И это не только мое мнение,как минимум моих подруг тоже.бывают ситуации,когда ходишь сам по магазину, никто не подсказывает не помогает с выбором.

Когда спрашиваешь что-то или задаешь вопросы не все консультанты могут ответить на них. и чувствуется разделение в работе консультантов между тем,когда покупаешь дорогие продукты ,а когда более дешевые.

Однажды зашла в магазин, сразу попросила помчь, тк знала за каким товаром пришла и мне нужно было помочь с цветом , на меня никто не обратил внимания, сказали что все заняты.

После того,как я сама подошла к стойке продуктами Диор и Шанель , ко мне подбежала консультант мгновенно,причем тот же ,который говорил что занята.( продажу надо ведь пробить на свое имя,чтобы проценты от продажи заработать).

Обман а зарплате Обман по зарплате моя жена пахала как лошадь а получила з/п 5552р. Мошенничество с кредитными картами Летуаль. Мошенничество с кредитными картами.

Прогуливаясь по магазинам в преддверии женского праздника, даже и не подозреваешь, что столкнешься с неприятностями, хамством и обманом. Выбор подарков на 8 марта магазин Летуаль и его сотрудники превратили в сущий ад и потерю огромного количества времени.

О сервисе и «приветливости» консультантов и так все давно наслышаны, но с таким наглым мошенничеством сталкиваюсь впервые. Дело в том, что попытка оплатить товар картой была ошибкой. Кассир… Ужасное обслуживание 27.01.2014г. приобрела товар в Летуале. Знаю точно, что на карточке уже более 25000.

Кассир Наталья карточку менять отказалась, ссылась на то, что у нее на кассе показывается другая сумма.
Подошла другая девушка.

Источник: http://advocatus54.ru/zhaloba-na-letual/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.